Benzer bir olay benimde başıma geldi. Ürünün aldığınızda kusurlu olduğunu nasıl belgelersiniz bilemiyorum ama Tüketici Hakları'nın söylediğine göre mağazadan, görerek alınan ürünlerde iade insiyatifi mağazaya aitmiş. Ben ticaret bakanlığına, Cimer'e, Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. Nihai olarak ödemeyi aldım.