Hesabınız çalınıp kurtarma e-postası ve telefon numarası değiştirilmiş olsa bile güvenlik sorusu olarak sorulan hesabın ilk açılış tarihi ve son kullandığınız şifre gibi hesap kurtarma sorularının değiştirilmesi mümkün değildir.
https://accounts.google.com/signin/v...y=ServiceLogin
1. Adım: linkteki Hesap Kurtarma Aracı'nı ziyaret edin.
2. Adım: Şu anda oturum açmış olduğunuz cihazdan veya daha önce hesapla kullandığınız cihazdan kurtarma işlemini gerçekleştirmenizi öneririz.
3. Adım: Kurtarma seçenekleri ayarladıysanız bunları kullanmanız istenecektir.
4. Adım: Tüm soruları bilginiz dahilinde en iyi şekilde yanıtlayın. Soruları cevaplamanız istenmeden önce kurtarma seçeneklerine hâlâ erişiminiz olduğundan emin olmak için size bir doğrulama kodu gönderilir.
5. Adım: Herhangi bir kurtarma seçeneği ayarlamadıysanız size ulaşmak için kullanabileceğimiz bir iletişim e-posta adresi sağlamanız istenecektir. İletişim e-posta adresine bir doğrulama kodu gönderilecektir.
6. Adım: Doğrulama kodunu dikkatlice ekrana girin.
7. Adım : "Bu kişinin siz olduğunu doğrulayamadık" diyen bir mesaj alırsanız, "1. Adım"a dönerek kurtarma işlemini tekrar denemeniz gerekir. Lütfen olabildiğince fazla bilgi verin.
Hesabını çalınmadan önce güvenli hale getirmek isteyen arkadaşlar içinde güvenlik kontrolü önerim ..
https://support.google.com/mail/answer/7036019