QNB Finansbank Kadıköy Çarşı şubesinden kendi hesabıma 1500 TL yatırmak için QR kod ile para yatırma işlemi başlattım. Ancak 1300 TL yatarken 100 TL iade etti. 100 TL ATM içinde kaldı. Benden önce işlem yapan kadında da 100 TL az vermişti bariz bir bozukluk vardı ATM'de. Ancak QNB Finansbank ATM'de herhangi bir fazlalık tespit edilmediğini ve paramı iade edemeyeceklerini belirttiler. Muhtemelen çalışanları tarafından bilinçli yapılmış bir olay parayı cebe atıp tespit edemedik diyorlar. Bu durumda nereye başvurmak lazım? İlgili bir merci var mı bu konulara bakan?
Çalışanların cebe attı durumu imkansız olan bir şey. Çünkü para kasaya geçtikten sonra hafızaya kayıt olur. Bunu çalışanların silmesi imkansız.
Daha önce özel bir şirkette ATM'ler için hizmet veriyorduk. Büyük olasılıkla parayı sonradan attı ATM ve başkası da aldı. Bunu da kamerayla bulabilirsiniz.
Sizin dediğiniz gibi cebe atmak mümkün olsaydı eğer o kasanın arkasına geçenler milyonluk olurdu hocam
