Markanızı tescil ettirin sonra verin avukata koştursun peşinizden.
Bu hafta bekliyorum önümüzdeki hafta bir müşterime dava açmayı planlıyorum.
Benden bir ürün almış, ürünün kutusu yıpranmışmıi, kullanılmış ürün satıyormuşuz, kime güveneceklermiş artık internet sitelerine güveni kalmamış diye malum siteye şikayet yazmış.
Tescilli markamı da geçirmiş. Bu kadını aradım. Neden bize ulaşmak yerine şikayet kaydı açtınız dedim.
İade hakkınız var dedim ki bugüne kadar iadelerin tek bir tanesine bile sorun çıkarmadım son kuruşuna kadar iadeleri hep yapmışımdır.
Ben sorunun kargonun taşırken özensiz taşımasından kaynaklandığını söyledim o da bana ciddiyetsiz çalıştığımızı doğru düzgün kargo ile çalışmamız gerektiğini söyledi.
Ben de kendisine bütün kargolar ile 15 senedir tecrübemiz olduğunu aynı problemlerin hepsinde yaşandığını anlattım.
Ürünü iade edin firma ile ilgili güvenle alakalı yorum yapmışsınız haksız şeyler söylemişsiniz şikayeti silin lütfen dedim.
5 gün oldu. Ürün iade edilmedi, şikayet orada duruyor.
Hanımefendiye dava açacağım, benim markamı kötülediği için tazminat davası açacağım, avukat ve mahkeme masraflarını da ödeteceğim.
Aldığım tazminatı da mehmetçik vakfına bağışlayacağım.
Tüketiciler de adam olacak, hakkını hukukunu doğru arayacak.
Sorun yaşadın mı tüketici hakem heyetine gideceksin, tüketici mahkemesine gideceksin, hepsinden önce firmaya ulaşıp sorunun giderilmesini talep edeceksin.
Öyle kafasına göre bir adamın ticari markasını kötüleyenlere açın davanızı.
Adet oldu, bir çok ahlaksız tüketici teknik servisi bile aramadan malum siteye şikayet açıyor firma bana ulaşsın ben firmaya ulaşacağıma diye.
Bu esnada bu şikayeti gören başka insanlar ürünü almıyorlar ahlaksız tüketicilerin kaprisleri yüzünden.
Elinde fatura olmayan adamlar şikayet kaydı açıyorlar, sonra garantiyi faturayı kaybetmişiz diyorlar.
Keşke malı da kaybetseydin birader.
Beyler bu ülkede bin tane dol@ndırıcı ahlaksız satıcı varsa 100 bin tane dol@ndırıcı ahlaksız alıcı var.
Markanızı karalayan adama davanızı hemen açın, sizden izin almadan bir websayfasında blogda forumda markanızı geçiremezler.
Markanızla ürününüz ile ilgili sorun yaşayan sizinle çözecek, sizinle çözemedi mi tüketici hakem heyetine ya da mahkemeye gidecek.
Mahkeme devam ederken sanığın adını soyadını yayınlayamıyorsunuz,
daha tüketici mahkemesine gitmeden -mağdur olsanız bile- bir marka hakkında atıp tutamazsınız.