Merhaba.

X bir forumda, platformda şikayet konusu açmak bence hiyerarşinin en üst kademesine başvurmakla denktir. Kişi yaşadığı problemin tüm çözüm ve çözüme uygun yollarına başvurur ve hiç bir şekilde karşılık alamaz ise, son olarak sorunu kamuya açık yerlerde ifşa etmektir ki bunu yapmanın da bir usulu adabı vardır.

Şikayet eden kişide (tabir-i caizse mağdur) önce iğneyi kendine batırması gerektiğini unutmamalı.

Hizmet alacağı firmayı, kişiyi vs. seçerken özenli olmalı. 5 TL'ye host alıp, 5 liraya logo yaptırıp sonra - yandım anam - dememeli.