e-imza varsa e-devletten yapılabiliyordu bu işlem.
ama belirttiğiniz adreste kayıtlı kimse olmaması gerekiyor bunun için.

eğer varsa o yerdeki nüfus müdürlüğüne falan başvurmanız gerekiyordu diye hatırlıyorum.
bence o şehre gitmeden internetten bi deneyin.