Dağhan bey merhabalar,
Öncelikle açıklayıcı yorumunuz için çok teşekkür ederiz.
Biz Uğur bey ile 2 yıl boyunca sorunsuz bir çalışma gerçekleştirdik. Müşterimiz ilk bize geldiğinde sunucu kiralamak istediğini, sunucusunun içerisinde müşterilerine ait birçok proje olduğunu ve bu projelerde spam mail çıkışı sorunu yaşadığını, çözüm bulamadığını, bu nedenle firma değiştirmek istediğini belirtti.
Oturduk tüm isteklerini yerine getirdik ve sorunlarını çözdük.
Normalde aralarda yapmakla yükümlü olmadığımız müdahalelerle ilgili yardım ricalarını kırmadık ve tüm ihtiyaçlarına destek verdik.
2017 yılında 250TL ile başladığımız fiziksel sunucu kiralama bedeline 1 TL dahi zam yapmadık 2019 yılında sunucusunu taşıyana kadar aynı ücret ile son faturasını tahsil ettik.
Uğur bey zaten bizden memnundu bir sorun yaşamadı ve bizde kendisinden bir sorun görmedik.
Çabamızın ve emeğimizin karşılığının bu olması bizi şirket olarak gerçekten üzdü.
Yiğidi öldür hakkını yeme derler kendisi de 1-2 ay hariç tüm sunucu kiralama ve cPanel bedellerini arada kısa gecikmeler olsa da düzenli ödedi.
IP kiralama ücretlerini 2018 yılı 10-11-12inci ayı ve 2019 yılı tüm faturalarını ödemedi.
Bizim talebimiz bu ödemediği sunucu kiralama ücretleri, cPanel ve IP kiralama hizmetlerinin ödemesini gerçekleştirmesidir.
Kendisi ile konuştuk durumu izah ettik ve bize ödemeyi yapacağını telefonda iletti. Bizde bekledik ve bir süre sonra sunucusunu başka bir firmaya taşıdığını farkettik.
Verdiğimiz hizmetler belli. Uğur beyde ben hizmet almadım demiyor. Kesilen faturaların aldığı hizmetlerle ilgili olduğunu kendisi de biliyor.
Bizde diyoruz ki Uğur bey madem hizmeti aldınız. Faturaların içeriğinde sorun yok. Fiyatlarında sorun yok. Hizmet kesintisiz size verilmiş. Size karşı bir kusur işlemedik. Bizden zaten memnundunuz. Ödeyin bu borcunuzu konu kapansın.
Eğer iyi niyetli yaklaşılırsa biz tabi ki iyi niyetle yaklaşır icra takibini de durdururuz. Bizim amacımız sadece emek vererek hizmet sağladığımız ücretin tahsilatını sağlamak.
Kendisinden başka bir ücret talebimiz bulunmamaktadır.
Umarız iyi niyetli bir sonuç bulunur.
Vallahi bıktım size yazmaktan hala bu ısrarınız nedir anlamak mümkün değil. Yazdığınızı okuyan da sizi pürü park ben ödeme yapmadan kaçmışım sanır.
Bir kere öncelikle hatanızı kabul ediniz. Beni müşteriniz olarak ciddi şekilde mağdur ettiniz. Kendi firma hatanız, yetersiz muhasebe hizmetleriniz nedeni ile faturalara ip ücretlerini eklememiş hatta bir faturayı hiç düzenlememiş ve buda yetmez gibi beni hiç yaşanılan aksaklıklar dan haberdar etmeden bir gün içinde tarafıma sabah 50-60 adet fatura düzenleyip göndererek firma kalitenizi göstermişsiniz. Hala daha üste çıkaya çalışıyor kendi hatanızı bana mal ediyorsunuz. Siz önce kendi hatanızı kabul edip benim gibi ödemesini düzenli yapan her çıkardığınız faturayı zamanında ödeyen müşterinizi bu şekilde bir duruma soktuğunuz için özür dilemeyi öğreniniz.
Firmanın kötü niyeti ve halaki durumuda şurdan bellidir ki bana bir sabah 50-60 fatura çıkarında haklı olarak bu tarz firma ile çalışmanın mümkün olmadığını düşünerek sunucumu değiştirmişim herkes aynısını yapar bir sonraki ay belki yine 50 adet fatura çıkarır bu firma.
Ayrıca sunucuyu taşıdığım ve hizmet almadığım ay içinde icra doyası içinde istenilen 2500 TL bedel içinde hiç kullanmadığım 800 TL civarında yeni ay sunucu bedelini yansıtmışlardır. Firma kötü ve art niyetlidir. Herşeyden önce bir sene geriye fatura çıkaran firma müşterisini arar durumu izah eder konuşur 2,5 yıllık müşterisi ile. Bunlar ise hiç bilgillendirme yapmadan bir sabah tarafıma 50-60 fatura gönderip birde biz haklıyız diyip zeytinyağı gibi üste çıkmaya çalışan firmadır.
Firmanın yalanına bak : Ödeme bekledik bir süre sonra sunucusunu taşıdığını fark ettik diyor. Sitelerimin taşındığı iki defa personellerine telefonda söyledim ses kayıtları bulunmaktadır. Personelleri taşıma yapmamam yaklaşık 30 dakikadan fazla dil dökmüştür. Ben yeni sunucu kiralaması yaptığımı bu şekilde ödemeleri yapsam dahi bu firma ile çalışmayacağımı belirttim. Yakışmıyor Hız hosting yalan söylemeyiniz okuyucularıda yanıtlayınız.