A B C D E ürünlerim var. A B C fiyatları aynı D E daha pahalı. Elemanım hepsine aynı fiyat alarak D ve E 'den bir yıl boyunca zarar ettirmiş. Şimdi ben müşteriye kusura bakmayın son bir yıldır düşük ücret alınmış desem ne kadar etik olur? Müşteriye fiyat geçişi oldu artık bu fiyat diyorum sadece. Müşteri bunu daha önce anlar firmaya bildirmezse o da onun uygunsuz etik anlayışıdır.

Firma çalışanın hatasını belki kendince haklı gerekçelerle isteyebilir ancak geriye dönük fatura uygun olmamış. Aralarında anlaşarak alınan hizmetin orta yolunu bulabilirler. Bu da firma için müşteri kaybıdır bana göre.