Uğur bey,
Paylaştığınız faturada detaylı bir şekilde ürün ve hizmetler fiyatlandırılmış. Zaten bu ay ve öncesinde ödemediğiniz fatura bulunmamaktadır. 15.08.2018 tarihi ve sonrasındaki aylarda ürünlerinizin faturalarını ödememişsiniz.
Öncelikle cPanel lisans fiyatı ile ilgili açıklamamızı yapmak isteriz.
cPanel lisansı sitemizin satış bölümünde belirtildiği üzere 45 dolardır. cPanel resmi sitesinde yayınlanan satış fiyatı ile aynıdır. Satış fiyatımız dolar üzerinden olmasına rağmen ödemelerimizi TL olarak almaktayız.
Hemen 15.03.2018 tarihindeki dolar kuruna Merkez bankası üzerinden bakalım.
http://prntscr.com/pa10o7
Merkez bankasının kayıtlarından da gördüğünüz üzere 15.03.2018 tarihinde dolar 3,8945 kurundaymış. cPanel lisansınız 45 dolar ise 45 x 3.8945 = 175.25 TL eder. Biz faturanıza ne yansıtmışsız? 172TL burada bir sorun yok. ( Merkez bankası kayıtları 15:30 saati olduğu için akşam saatinde ödemeniz durumunda 3 tl az ödemiş gözükebilirsiniz. Bizim için sorun teşkil etmiyor )
14.09.2018 tarihindeki faturanızı 21.09.2018 tarihinde ödemişsiniz. merkez bankası kayıtlarına bakalım. Dolar kuru 6.0768 kurundaymış. cPanel lisansınız 45 dolar ise 45 x 6.2784 = 282.52 Faturanıza yansıyan tutar 287TL burada da bir sorun yok. ( Merkez bankası kayıtları 15:30 saati olduğu için ödeme saatinize göre kur çekilmektedir.)
http://prntscr.com/pa11mh
Siz zaten bu ödemeleri yaptınız bizim bu tarihli ödemelerle ilgili bir sorunumuz yok konuyu farklı yerlere çekmeyin lütfen.
15.08.2019 tarihli 6675 numaralı faturanızı ödememişsiniz.
http://prntscr.com/pa14h8
Sonraki 14.09.2018 tarihli faturanızı ödemişsiniz. Sorun yok ama öneki ay faturasını ödememişsiniz.
Sonraki ay 13.10.2018 tarihli cPanel lisans faturanızı ödemişsiniz.
http://prntscr.com/pa15h8
14.10.2018 Sunucu kiralama faturanızı ödemişsiniz.
http://prntscr.com/pa15wh
10uncu ay IP faturalarınızı ödememişsiniz.
http://prntscr.com/pa16y2 http://prntscr.com/pa17lh http://prntscr.com/pa17vj
Bu tarihten itibaren sadece cPanel ve sunucu kiralama faturanızı ödemişsiniz IP faturalarınız ile ilgili hiçbir ödeme bulunmamaktadır. Eğer varsa ödeme dekontunuzu paylaşın lütfen. Ödemediğiniz hizmetlerin ödenmesini talep etmek en doğal hakkımız.
Durum çok açık ve nettir. Aldığınız IP hizmetinin faturalarını ödemediğinizi söylüyoruz. Ödediyseniz 2018 10uncu ay ve sonrası tüm ödeme dekontlarınızı buradan iletin.
Ödemediğiniz faturaları ödemenizi rica ediyoruz.
15.08.2019 fatura diyorsunuz bu tarihte sizden hizmet almıyorum başka sunucu firmasında bulunuyor 19.07.2019 tarihinden beri sitelerim. 15.08.2018 olarak düzeltelim onu
Peki şöyle yapalım siz bana 15.08.2018 tarihinde düzenlediğiniz ve benim ödemediğim faturanın fotosunu atın hemen burdan ödeyeyim! O tarihte fatura kesmediniz bana fatura göndermediniz. 15.08.2018 tarihindeki faturayı 26.07.2019 düzenleyip benden tahsil etmeye çalışıyorsunuz. Durum çok açık değil mi? ortada fatura yok hata yapmışsınız bana bir yıl sonra göndermediğiniz faturayı öde diyorsunuz.
10.2018 tarihinde ip faturalarını da ödemediğimi söylemişsiniz onlarında o tarihte düzenlediğiniz benim ödemediğim faturayı foto olarak ekleyin hemen şimdi ödeyeyim. Gönderemezsiniz çünkü o tarihte fatura kesmediniz. 2018 10.aydaki faturayı da 26.07.2019 tarafıma gönderiyorsunuz hiç bir telefon açmadan, hata yapmışız demeden aynı günde 50 fatura çıkarak bunları istiyorsunuz.
Peki sitelerim 19.07.2019 tarihinde sizden taşında neden hizmet vermediğiniz taşıdığımı bildirdiğim halde çoluk çocuğumun rızkını talep ediyorsunuz. Hizmet verdiniz mi 17.07.2019 tarihinden sonra yok!
Sizin firma olarak yapmanız gereken bana eksik fatura çıkarmış, faturayı unutmuş olabilirsiniz, yada sistemsel bir hata olmuş olabilir herşey olabilir. Ogün telefonda da sizlere söylediğim gibi bana bir gün içinde 50 adet geriye dönük fatura bastınız. Firmanın hiç bir özrü ve açılması olmadan ticket ile bu faturalar nedir diye yazdım vs.vs