Dijital hizmetlerde normalde iade yoktur. Yani şimdi tüketici mahkemesine gitseniz muhtemelen olumsuz sonuç alırsınız. İade muhabbeti firmaların pazarlama stratejisiyle alakalı. Yani tamamen inisiyatifine bağlı. Yoksa iade gibi bir zorunlulukları yok.
Kullanım şartı, sözleşmede açıkca belirtmek zorunda hocam.
Tüm Dijital ürünlerde iade yoktur diye bir durum söz konusu değil hocam. Bende sizin gibi düşünüyordum.
Lisanslarda vs oluyormuş genelde, ya da tek kullanımlık ürünlerde. Ama asıl sorun o değil sorun şu
Ki firmanın buradaki hatası, alırken verilen yanlış bilgi + kullanım şartlarındaki eksik bilgi.
Biz veya bir başkası ile sözleşme ortaya konuyorsa, hem firma hem biz, o sözleşmeye bağlı kalmalıyız.
Sözleşmede iade yapmayız demiyor, sıkıntı da bu zaten.
Godaddy sözleşmesinde yazıyor, Natroda yazıyor, GHde yazıyor,IHS de yazmıyor ve biz IHSyi tercih ediyorsak, bu onların hatası, şartlar ortada