Merhaba
Hangi kategoriye açacağımı bilemedim açıkçası konuyu direkt detaylara giriyorum.
https://www.r10.net/sicak-firsatlar/...-60-kurus.html
Geçtiğimiz aylarda
@fatihercan28; tarafından açılan bu konuda görmüştüm durumu ve sipariş vermiştim. Fakat vermiş olduğum siparişler Sanal Market yetkilileri tarafından farklı bahaneler türetilerek saatlerce tartışmış olmama rağmen iptal edildi ve en son durum hakkında şikayetçi olacağımı belirtmiş olmama karşın bir sonuç alamayacağımı belirtmişlerdi. Süreci çok sık olmasa da ara ara takip etmekle birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne online olarak başvurumu gerçekleştirmiştim. Bugün sonuç ile ilgili beni bizzat Migros Sanal Market yetkililerinden birisi aradı ve;
Alıntı
Merhaba Engin Bey, ben Migros Sanal Market'den ****. Geçtiğimiz aylarda iptal edilen coca cola siparişlerinizle ilgili sanırım hakem heyetine bir başvuruda bulunmuşsunuz. Heyet tarafından yapılan inceleme sonucunda alınan karar sanırım sizin haklı bulunduğunuz yönünde olmuş. Merkezden bana iletilen bilgi neticesinde ben siparişinizi teslim edeceğim bunun için bilgi aktarmak istemiştim.
Diye belirtti, bende şehir dışında olduğumu ve ortalama 20 gün sonra geri döneceğimi belirttim. Numarasını kayıt etmemi ve geri döndüğümde ilgili numaradan kendisine ulaşarak teslimat istememi rica etti. Bana teslim etmesi gerekliymiş hakem heyetine kanıt sunabilmek adına
Ek olarak
@mami5734; hocam yeni gördüm konuya attığın mesajı hakem heyetine başvurup başvuramayacağınız hakkında yazmışsınız. Umarım başvurunuzu yapmışsınızdır
Konunun özeti; hakkınız olduğunu düşünüyorsanız peşini bırakmayın şikayetçi olun.