Görüşünüze saygım var. Ama yazdıklarımı yüzeysel okumuşsunuz.

Tabii ki şikayet edilecek çok şey var. Firmalar da müşterilerini şikayet etse neler çıkacak neler ama tüketici şikayetleri ile firma şikayetleri farklı. Genel de bilinçsiz müşteriler yüzünden firmalar şikayetçi olabilir. Okumadan, aramadan sormadan en önemlisi bilgi sahibi olmadan fikir sahibi olan müşteriler yüzünden sıkıntı yaşanır. Fakat firmalar bünyelerinde profesyonel elemanları barındırıyor ve barındırmak zorunda. Müşteri tahsilsiz olabilir, okur-yazar olmayabilir, yazılanı anlayamayabilir, ama firmalar müşteriye destek olmak zorundadır. Art niyetli olanlar yok mu illa ki var. O da kendi ayıpları.

Alkollü kadın örneği sadece tek bir örnek. Dikkatimi çektiği için paylaştım. Ama yine aynı konuda genelde müşterilerin temizlikçilerden özensiz temizlik yaptığına dair şikayetleri olduğunu da yazdım. Ve bunlar sadece tek tük değil onlarca yapılmış şikayet.

Girişimcilik d.olandırıcılık mı sözümü de yanlış anlamışsınız. Maalesef sözde girişim gibi gösterilmeye çalışılan fakat arkaplanda insanların hiç de memnun olmadığı, aynı konuda onlarca şikayetin olmasına rağmen çözüm geliştirmek yerine kazanca ve ciroya odaklanıldığı konusuna dikkat çekmeye çalıştım. İşini hakkıyla yapanlara lafım yok. Baş tacı onlar. Yolsuzluk yapılıyorsa, birileri ceplerini dolduruyorsa bunu girişimle kıyaslamak ne kadar mantıklı bilemedim. Sonuçta kamu yararına iş yapmıyorlar. Devletin vereceği hizmeti daha ucuza daha kaliteli vermiyorlar. Bunlar birbirinden ayrı konular. Her konuya da yolsuzluğu rantı sokmak moda olmuş gerçi.

İlmin karşındakinin anladığı kadarmış derlerdi şimdi anladım