tam anlıyamadığım dediğinizi toparlayarak yazarmısnız
Hizmet alan bir müşterimiz cpanel üzerinden tanımladığı webmail hesabını apple mail üzerinde kullanmak istediğinde belirttiğimiz problem yaşanıyor. Connect butonuna tıklandığında sürekli işlem döngüde kalıyor ve bağlantı sağlanmıyor.
Ben de çok sık yaşıyorum bu sorunu. Çareyi hep ssl olmayan portlardan bağlanarak bulmuştum. Bir kere bile sekmedi bu yöntem. 4-5 mail hesabımı böyle kullanmıştım. Sizde değişik portları ve protokolleri deneyebilirsiniz.
Port ekranına dahi gelemiyoruz. Port ekranına gelebilsek alternatif çözümler deneyeceğiz ama