Cihazı Kapatın.GÜÇ TUŞU + HOME TUŞU + SES AÇMA TUŞUNA birlikte basın.
Gelen ekranda Wipe Data Factory Reset yazan maddeyi Ses Kısma Tuşu ile bulun ve üstüne gelip GÜÇ Tuşuna basın.İkinci ekrandaki Yes, Delete All User Data seçeneğini yine ses tuşları ile seçip GÜÇ Tuşuna basınız.
bende bunu yazacaktım. hard reset yapmanız bu sorunu yüksek ihtimalle çözecektir.