Yazılımın son sürümünümü kullanıyorsunuz ve lisanslımı satın aldınız? Muhtemelen yazılımdaki api eskiydi ve api banlandı yazılımı güncelleyerek çözebilirsiniz yada yazılımcıya ulaşırsanız yardımcı olacaktır. Satın almadan kullanım yapıyorsanızda muhtemelen eski apilerden dolayı ban yemişsinizdir.