güzel bilgiler vermişsiniz. Arkadaş kötü niyetli mi iyi mi bilmiyorum ama gene de ceza yemesini istemiyorum insani olarak.
ama dediğiniz gibi beklenmedik bir tahaahüt imzaladıysa veya başka bir beklenmedik parasal sıkıntı çıksa önce ödemek sonra yasal yollardan uğraşmak zorunda insan.
belki çoğu kişi uğraşmak istemediğinden borcu öder ve şikayet bile etmez.
Şöyle bir durumda var. benim başka faturalı hattım da Turkcell'de.
öğrendiğim kadarıyla tüm imzalar saklanıyor.
bu adamın attığı imzada itiraz etmezsem sanki benim gibi algılanacak.
şunu da farkettim büyük ihtimal bu durum çok oluyor o nedenle Turkcell iletişim merkezi çok üzerinde durmuyor.
müşteri uğraşssın istiyor veya biz yalan söylüyoruz diye düşünüyor.
çünkü gerçekten bu kadar farklı kişiye aynı durumu anlatıp çözüm için hiç hareket olmaması.
Şunu da belirtmek istiyorum. Turkcell artık dijital sisteme geçti. Yani hiçbir şekilde kimlik fotokopisi alımı yok. Müşterinin kimliği Ipad tabletle çekilip, direkt sisteme yükleniyor. Kimliğin önlü arkalı fotokopisi Turkcell'in sunucularına gidiyor ve kimse bunu göremiyor. ( Amaç açık hat olayını yok etmek)
Siz yarın gidip, mahkeme sürecine başvuracağınızı belirtin. Eğer ki halen bir çözüm yapmayacaklarsa gidin mahkemeye verin. Bayinin adını öğrenin. Dinsizin hakkından imansız gelir hocam merak etmesinler
He bir de Turkcell Timlerin kazandığı parayı köfteci yusuf bile kazanmıyordur
Günde 20-30 tane cihaz, yüzlerce faturalı hat açıyorlar. Hiç acımayın derim
Elinize böyle bir fırsat geçmişken..