İlgilenmiyorsa direkt Tüketici Hakem Heyetine başvurun hocam. Anında yardımcı olurlar. Turkcell bayisi de bu durumdan dolayı ceza alır diye düşünüyorum
hakem heyeti usulsuz bir para aldıklarında devreye giriyor da burada sahte imza ile faturalı hat açma olduğundan sanki onlar ilgilenmez gibi.