Bende de tatildeyken çok üstüne düşmediğim ama gelir kaynaklarımdan olan siteler 2 gün kapalı kalmış haliyle çok sinirlendim ve destekten mesaj yazdım.
Daha sonra ip adresinin değiştiğini fark ettim. Yurtdışı hedefli olduğu için cloudflare kullanıyorum dolayısı ile ip değişince cloudflarede ipyi güncellemezsen site açılmıyor doğal olarak.
Aynı aşağıdaki
Sunucu sorununu düzelt" yazan sihirli bir butonumuz var da biz mi basmıyoruz?
cevabı aldım. Sonra birkaç yazışma daha yapıp sanırım onlara da mantıklı gelen şeyler yazınca zararımın bir kısmını karşıladılar.
Dolayısıyla beni bu sıkıntıdan memnun olarak kurtardılar.
Tatildeyken sitenin böyle 2 gün kapalı kalması seo açısından ve itibar açısından büyük kayıp.
Uptime için kod yazacakken bana uptime robotu önerdiler. Umarım bu servis siteye ulaşılamadığında bildirim atar.
Buradaki arkadaşlar da benzer kaliteli servisler varsa önerebilirler.
Son olarak güzel hosting ve bir tane daha hosting firmasıyla çalışıyorum. 2'sinde de benzer şekilde kurtaramama sonucu taşıma işlemi oldu. İkisinde de müşteri memnuniyetini sağladılar.
Bu işlerle uğraşanlar sorunsuz hostingin olmadığını biliyor zaten. Önemli olan sorunların seyrekliği ve firmanın sorunu nasıl çözdüğü.
Güzel hosting için bende burada şikayet yazacakken görüldüğü üzere şikayeti memnuniyete çevirmeyi başardılar.
Çalışabilecek nadir hosting firmalarından.
Sistemimizde buradaki adınızda bir müşterimiz bile yok.
İnsaf..
Para herşey değil, müşterilerimiz biliyor kime nasıl kolaylık sağladığımızı.
Müşterimiz olmadan bir arızayı fırsat bilip karalamaya çalışmayın.
Müşterimiz iseniz, zatne sorununuz çözülecek, işlemler yapılıyor.
Bunun ötesinde ne denebilir?
"Sunucu sorununu düzelt" yazan sihirli bir butonumuz var da biz mi basmıyoruz?
Bu gibi durumlarda anlayış gerekiyor. Bu durum bir ARIZA ve biz saatlerdir çözümü için ÇALIŞIYORUZ. Yedekler de var. Sorun yok, işimizin başındayız.
Türkiye'nin en iyi firması da olsa sorun yaşamamak elde değil, en kötü firma da bu sorunları yaşayabilir en iyisi de. Benim kaybımı ödeyebilecek misiniz diyen arkadaş, bu kadar çok aşırı kazanıyorsan günlük olarak, git büyük kazancınla cdn servisleri kirala.
İnsanları anlamıyorum, kimsenin kimseye tahammülü de kalmamış sabrı da kalmamış.
Bu söylediğinize katılmıyorum.
Bizim günlerce hatta yıllarca emek verdiğimiz kodların emanetçisi hosting firmaları.
Hosting kapalı kaldığında müşteri edepli şekilde hakaret etmeden sinirli şekilde destekten yazabilir, bu makinenin arıza yapması kadar doğal durum.
Çünkü site çalışıyorken bozuluyorsa hiç açılmıyorsa doğal olarak sinir bozulur.
Yarım saate kadar açılmazsa gerilir ama yarım saat sonra açılmazsa o gerilim fırtınaya dönüşebilir.
Ne kadar arka planda haldır haldır çalışan hosting görevlileri olsa da sonuçta bu iş bilişim işi, diğer işlere benzemiyor.
Bu işten ev geçindirenler için oldukça da can sıkıcı bir durum.
Sitenin hiç açılmaması sizin için ne ifade ediyor bilmiyorum ama istersen hosta aylık 10tl ver istersen 150tl ver benim için oldukça yıkıcı bir etkiye sahip.