ioncube10'dan itibaren şifrelemeler tek PHP sürümü seçilerek yapılır hale geldi. Yani temayı yapan PHP 7.0 için şifrelediyse siz bunu 7.1, 7.2 kullanamıyorsunuz. Genelde çoğu kişi 7.0 - 7.1 ile şifreliyor. Ancak bazıları en alt sürümle çalışabilmesi için 5.6 ile şifreliyor.
PHP sürümünüzü değiştirdiğinizde sorun çözülüyorsa, sorunun kaynağı yüksek ihtimal budur.

Onun dışında kesin bilgi için wp-config.php dosyasından varsa WP_DEBUG'ı true yaparak yoksa ekleyerek, debug modu açıp, PHP ayarlarından display_errors iznini verip, hata mesajını görebilir, kesin yargıya varabilirsiniz. Hata mesajı olmadan her şey bir tahmin üzerine kuruludur. Ancak beyanınıza göre en kuvvetli tahmin yukarıda belirttiğimdir.

Kolay gelsin.