Benim Vestel Venus v3 5010 telefonum vardı 3 kez arızalandı ve sonuncusunda komple gitti kendiliğinden. Vestel de bana yeni telefon verdi, eskisi garanti kapsamında olduğu için. Verdiği telefon Vestel Venus e2 plus. Olay şöyle oldu ben telefonu 2 kez gönderdim. Garantisi olduğu için para almadan yaptılar. 2 yıl garantisi vardı ve garanti süresinin bitmesine 10 gün kala telefon tekrar bozuldu. Son bir kez daha gönderirsem değişim hakkımın olacağını biliyordum ve garanti süresi bitmeden göndermek için hemen acele ettim evden çıktım ve götürdüm teknik servise. 11 gün falan bekledim ses seda gelmedi. Sonunda vesteli aradım benim telefona ne oldu dedim. Telefon komple gitti yenisini veriyoruz demişlerdi sevinçten uçmuştum. Hatta üst modelini verdiler.