Merhaba,

Telefon üzerinden bilgi sağlayan personelimiz uyarılmıştır!

Öncelikle konuya bir açıklık getirmek isterim, firmamız para veya müşteri sayısına bakmaksızın Webmaster kullanıcılarını destekleyen yönlendiren bir firma olmuştur.

Burada personelimizin sizi uyarma şeklinin yanlış olduğunu kabul ediyor ve özür diliyoruz. Fakat uyarma konusuna gelirsek artık her şeyin eskisi gibi olmaması sebebiyle uyarmak istiyoruz.

anindahosting.com olarak müşterilerimizin hesaplarını ( emeklerini ) 2 - 3 ay silmiyoruz defalarca arıyoruz.

Müşteri ödeme yapacağım diyor fakat 1 - 2 ay uğramıyor sunucuda durması eskiden sorun olmazken şimdi cPanelin aldığı karar ile birlikte her ay firmaya zarar ettirecek bu kabul edilemez.

Firmanın kesintisiz hizmet vermesi için müşterilerinin düzenli ödeme yapması gerekiyor, ancak 2 - 3 ay ve daha fazla sürede ödeme yapmayan o kadar çok müşterimiz var ki son cPanel lisans politikası gereği bizi ciddi anlamda yoğun bir mesai harcamaya mahkum etmiştir.

100 tane hesaba sahip bir müşteri 2 - 3 ay gecikmeli aylık 25TL ödeme yapıyor artık bu müşterinin firmaya aylık zararı 115 TL'dir.

Maalesef Türkiye'de müşterinin hesabını ödeme yapmadığı gerekçesi ile sildiğiniz zaman yine şikayet konusu açtığını herkes görüyor ve biliyor.

Bu durumda firma olarak aşağı tükürsek sakal, yukarı tükürsek bıyık.

Fatura oluştuğu günden itibaren hem mail hemde telefon ile sürekli arıyoruz! müşteriye veya paraya göre hizmet kalitemizi düşüyor olsak 10 - 15 TL gibi faturaları aramaz direkt günü geçen hesabı sileriz.

Fakat biz gece gündüz emek harcayan bir kişinin verilerinin ne kadar değerli olduğunu biliyor bunun için arıyoruz.

Konuya bir defa yazıyorum, bu şekilde açıklık getirmiş olalım.