11 yıllık (avea) - Türktelekom müşterisiydim. Prime paketi kullanıyordum. Yıllardır çok memnundum, birçok prime kampanyasından yararlandım.
Evimde ve işyerimde İstanbul'un göbeği Kadıköy'de Türktelekom ile şebeke problemleri yaşıyordum son dönemde. Çekmiyordu.
Bir de üstüne müşteri hizmetleri arayıp 69 TL'lik faturamın "eğer sözleşme yapmazsam" 149 TL olacağını söyleyince iyice kızdım. İnsanlar müşteri kaçmasın diye ucuzlatır, bunlar daha da pahalılaştırıyor.

En son hat iptal edeceğim zaman genel merkezden arandım. "Bizden ayrılmayın 59 TL'den devam edin aynı pakete" dediler. Bir ton fırça attım 149 TL olacağı için. "Tamam o zaman 49 TL yapalım" dediler. Yine de ayrıldım.

Turkcell'e geçiş yaptım ve rahatladım. 2 Aydır çok rahatım.
Avea, Türktelekom'a geçiş yaptıktan sonra inanılmaz derecede kalite düşüşü yaşadı. Bunu yıllarca Avea kullandıktan sonra, Türktelekom'a geçince yavaş yavaş fark ettim.
Turkcell kullanın.