Kredi kartı ödemeniz paytr ödeme sisteminden geri dönüş olmadığı için whmcs sistemi tarafından onaylanmamış olarak gözüktüğü için sisteminiz otomatik olarak suspend edilmiştir.(Bunu sizede destek bildiriminde bildirmiştik)
Talebiniz üzerinize inceleme başlatıldı ve işlemlerin onaylandığı süre içerisinde iptal talebinde bulunduğunuz için geri iadeniz yapılmıştır.
Daha öncede söylediğim gibi datacenter değişimi yapıldı ve bunu bütün müşterilerimize bildirimler ile duyurduk şuan network düzenlemleri vb. ayarlar yapılmaktadır Telefon santralimizde değişiklik yapılacağı için 24 Hazirana kadar devredışı bırakılmıştır.
Destek sisteminde genel bir sorun gözükmemektedir sizin talep ettiğiniz işlemin işlem süreci muhasebe olduğu için muhasebe kısmının banka yada paytr firmasından gelen geri dönüşe göre bekleme süresi oluşmuştur.
gece 02:45 de gönderiğiniz muhasebe sorunu saat 11:30 da size geri dönüşü zaten yapılmıştır.