Ürünü alırken paket içeriğinde çanta ve figür yazıyor muydu ?

Eğer yazmıyorsa hak talep etmeniz mantık dışı bence.

Sonuç olarak bayi çıkışı öyle olabilir ama alırken paket içeriğinde yazmıyorsa adam göndermek zorunda değil bence.