Bir yerde bir hata olmuş olmalı. Aynı IP adresi, aynı e-posta belki de aynı kredi kartı sorun yaratmış olabilir. Gerçi ben aynı kartla aldım iki alanadını da. Kayıt olurken seçtiğiniz ülke İtalya ise belki de İtalya vatandaşlarını otomatik olarak sorgulayan bir sistemleri vardır. Her şey olabilir. Bunlarda problem yoksa tek çözüm reste rest deyip kimliğinizin fotoğrafını çekerek göndermeniz gibi gözüküyor.