Arkadaşlar wordpress tabanlı sitemi hacklediler. Güler misiniz ağlarmısınız

Hosting firması ile konuştum yedek yüklemesi yapacaklar.
Soru
-Acaba nasıl yaptılar?
-Wordpress eklentileri piyasada kullanılan eklentiler ama olabilir ?
-Yedeği nasıl sildiler ?
Ve böyle bir resim eklediler
https://i.hizliresim.com/NnakGO.png