Canlı destekleri aktif değil, ben 6aydır kullanıyorum yaklaşık, hiç göremedim. Ama destek hizmetleri (ticket) gayet iyi, ortalama 30 dk içerisinde yanıt alabiliyorum. Fiyatları ve hızları makul. WHM/cPanel hızı çok iyi. Yalnızca remote Mysql desteği olmaması beni üzdü. phpMyAdmin'den kaynaklanan nedenlerden dolayı SQL import / Export'ta bazen sorun olabiliyor türkçe karakterlerde. Remote mysql olunca heidiSQL gibi programlarla bu sorunu aşabiliyordum.

Bir de cPanel sahipleri DNS kayıtlarını yönetemiyor. Yeni bir A kaydı, TXT kaydı ekleyemiyorlar. Yalnızca MX kaydını değiştirebiliyorlar. Reseller sahibi olarak benim müdahale etmem gerekiyor. Hatırlayabildiklerim bunlar, F/P ve destek hizmetini göz önünde bulundurursak puanım 10 üzerinde 8,5