Hocam tüketici hakem heyeti basvurdunuz mu elektronik ürünlerin 10 yıl parça bulundurma garantisi olması gerekiyor eğer yoksa parça örneğin ekran kartı arızalı 300 TL değerindeyse 300 TL'ye sıfır ürün vermeleri gerekmektedir
Parasında değilim hocam paraları gözlerine girsin bana parça lazım 5-6 bin lira verdiğim pc saçma bir plastik yüzünden kullanılamaz hale geliyor. Siparişle getiririz diyorlar o da en kısa 1 ay sürer yani hakem heyetine başvursam bile konu görülene kadar getirirler. Tüketici hakem heyetine daha ilk aldığımda başvurmuştum kullanılmış ürünü 0 diye yolladılar şeklinde ama 2 yıldır haklı çıkamadık hala.