Whatsapp'tan 3 gündür yanıt alamıyorum görüldü yedim hocam teşekkürler

mobil girişte sorun yokken web girişi yap dediğimde kullanıcı adı şifre hatalı diyor. Mobil girişleyken mobil sorguyu işaretleyip unfollow da başlatamıyorum. Bu konuda bir çözüm yok mu acaba?