Forumun belli bir iade şartının olduğunu sanmıyorum.
Satıcı konuda ne şekilde belirtiyse o şekilde iade eder veya alıcı iade talep ediyorsa kendisine bildirir kendileri anlaşır.
Anlaşma olmaması durumunda forumda konu açılır, yönetim haklı bulursa iade gerçekleşir. Satıcı forumun kararını reddederse duruma göre ban yiyebilir.
Yinede iade etmezse yasal yollara başvurabilirsiniz.