"Müşteri herzaman haklımıdır ?" değil "Müşteri her zaman haklı mıdır?" olacak.

Bu cümlede söz konusu olan müşterinin haklı olup olmaması değil bir müşteri memnuniyeti politikasıdır. Açıkcası iki cümle anlatılacak bir vaziyet değil bu. Üzerine uzun uzun yazmak/okumak lazım. O yüzden bknz: https://www.google.com.tr/search?q=m...%B1d%C4%B1r%3F