Geçmiş olsun hocam. Hepsiburada'dan aldığım LG Tvde bende aynı sorunla karşılaşmıştım. Tvyi kendim açıp kurmuştum. Hiçbir kanalı çekmiyordu tuner arızası vardı. Yetkili servis çağırdım servis formu verdi ve tvyi götürdü. Birkaç gün sonra iade/değişim formu getirdiler bununla bayiden yeni cihaz alacasınız dediler. Raporu hepsiburadaya gönderdim. Satıcının elinde aynı model tv olmadığı için ücret iadesi yapmıştı. Sizin değişim raporunuz yok sanırım bunu servis vermesi gerekir.
Hocam değişim raporu verdiler aldığım adrese kargoladım. Ama servis TV bana vermedi, aldığım satıcı TV istiyor. Raporu veren servis raporu kargolayın yeter dedi.