Otomasyon dedikleri whmcs falan sanıyorum. Net hatırlamıyorum ama herhalde onda bu özellik vardı. Sunucuya doğrudan erişimleri yoksa bir şey yapamazlar, onlar da hizmet aldığı yerden istemesi gerekir. Çok da neden önemli bu sizin için onu da bilmiyorum tabii ama teknik olarak önemli bir mesele değil aslında. Sunucuya nasıl bağlandıklarına göre düzenleme durumu değişir. Terminalden ise komutla, whm ise menüden, plesk veya direct admin gibi bir şey ise yine menülerden halledebilirler.
cPanel için WHM üzerinde modify an account ile hesabı seçip değiştirebilirler. Yahut list account ile hesapları çağırıp hesabınızı filtreleyerek hesap üzerinde modify account seçeneğini kullanabilirler.
Diğer panellerde ezbere bilgim yok.