6 aydır aynı problemi bende yaşıyorum benim kartımdanda 5600 tl lik harcama yapılmış bankaya itiraz ettim banka ekstreyi ödememi gerekli incelemelerin yapılıp paramın geri ödeneceğini söyledi ama garanti vermedi paranızı alamama ihtimalinizde var dedi,tabi bu arada savcılığada başvurup suç duyurusunda bulundum savcılıkta takibe aldı ama ben bankaya kızdığım için ekstreyi ödemedim banka önce kredi kartımı kapattı 3 ay sonrada icra takibi başlattı peşinede beni suçlu bularak parayı ödememi istedi bankanın incelemesine göre android telefonum hacklenip kart bilgilerim oradan alınmış ve işlem yapılmış suçlusuda benmişim,her kredi kartının sigortası var ve bu sigorta için bizden primde alınıyor ama banka inatla sigortayı devreye sokmak istemiyor nedense,sonuç olarak ben ekstreyi ödemedim ödemeyeceğimide bankaya bildirdim gönderdikleri icrayıda itiraz ederek mahkemeye verdim şuan mahkemelik durumdayız savcılık ise halen incelemekte daha bir sonuç çıkmadı.
Tavsiyem uzmanlık alanı bu konular olan bir avukata danışmanız