Themeforest kolay kolay birisini banlamaz. Envato'da eğer satın aldığınız ürünü w4rez'e düşürdüyseniz bu yüzden banlanırsınız ve hiçbir şekilde hesabı açtıramazsınız verdiğiniz paralarda yanar satın aldığınız ürünlerde. Adamların sözleşmelerinde bunlar yazar, okuyup incelemenizi öneririm. Eğer w4rez'e düşürmedim diyorsanız o zaman destek ile iletişime geçin maksimum 24 saatte dönüş yapıyorlar. Bu süre bazen uzayabiliyor. Sadece sabırla bekleyin, eğer destek cevap vermezse tekrar aynı mesajı gönderin. İllaki gördüklerinde bir cevap vereceklerdir.