5 Yıldır Turkcell'liyim 1000dk, 1000 sms , 6 gece 6 gündüz paketini yıllık abonelik ile 60 Tl'ye kullanıyorum.
Ücretsiz yedekleme, turkcell tv, fizy, dergilik gibi uygulamalarda internettimden kullanmıyor.

Geçenlerde 90 Tl ye Vodafone hazır kart satın aldım. Konuşma hakkım bittiğinde Yanımda uygulaması ile ek paket almaya çalıştım ama bir türlü beceremedim.
Müşteri hizmetlerini aradım birde ne duyayım Müşteri Hizmetleri Ücretli İmiş. 7000 diye ücretsiz bir robot sistemi var orayı aradım ordada sistem hata verdi.
En son Turkcell Hattımdan Vodafone Müşteri Hizmetlerini aradım. Rezilliğin bu kadarı diyebilirim.
Sorunumun sebebi ise dahada büyük bir rezillik.
Eğer paketiniz biterse ek paket satın almıyorsunuz. Paketinizi tamamen yenilemeniz lazım imiş. Ek paketi talimatını paketiniz bitmeden vermeniz gerekiyormuş.

O gün Turkcell'e verdiğim 60 liranın pahalı göründüğünü fikrim değişti ve hizmet kalitesine değer bir ücret olduğunu anlamış oldum.

Diyeceğim şudur Turkcell fiyat olarak pahalı olabilir ama hizmet kalitesinde Türkiyenin en iyisi bence.