Tanık veya güvenlik kamerası varsa maddi ve manevi tazminat davası açabilirsiniz. Sonuçta yerde kolanın ne işi var. Yerdeki kolayı temizlemek Alış veriş merkezinin görevi. Olayın oluş şekline göre kol tedavisi için harcanan paralarla işten yoksun kalınan süreler için kazanılamayan paralar maddi tazminatın konusunu, duyulan elem ve ızdırapta manevi tazminatın konusunu oluşturur. Mahkeme takdirine göre tazminat alırsınız.