Merhabalar, @fiko;

Gerçekten, karalama konusunda o kadar iyisiniz ki sizi tebrik ediyorum. Normal'de R10 üzerinden destek vermiyoruz, ama sizlere destek verdik sırf problemli bir müşteri olduğunuz için. Kesintiler, veri merkezi taraflı olduğu için en kısa sürede giderildi. Her gün boyunca kesinti değil anlık bakım çalışması yapıldı ve tüm problemler giderildi. 4-5 saati aşan bir kesinti meydana gelmedi. Ama siz karalama konusunda ısrarcınız, problem değil elinizden geleni ardınıza koymayın.

Ayrıca da sözleşmeniz tarafımızca fesh edilip, K.D.V tutarı düşüldükten sonra iadeniz banka hesabınıza iletilecektir. Lütfen sisteme giriş yaparak banka hesap bilgilerinizi iletiniz. Tüm yedeklerinizi bugün gece 00:00'a kadar alın, gece 00:00'dan sonra tüm hizmetleriniz sorgusuz sualsiz iptal edilecektir.

NOT : Tutar iade edildikten sonra ve gece 00:00'dan itibaren yedeklerinizi aldıktan sonra ilk iş günü içerisinde hakkınız'da gerekli yasal süreç başlatılacaktır. Şunu'da belirtmek isterim ki, @fiko; ile çalışacak arkadaşlar 1 kez daha düşünmeli ve ona göre hizmet vermelidir. Biz sizleri uyardık, her kafanız estikçe boş vakitlerinizi doldurmak için bu tarz girişimler'de bulunamazsınız ama siz uyardığımız halde, halen aynı şeyleri tekrarlamaya devam ettiniz. Ve her kafanız estikçe bir yerlere yorum yazmaya ve herhangi bir konu hakkında hakkımızda, konu açmaya devam ettiniz.

Son olarak, tekrar belirtiyorum 22.02.2019 - 00:00 tarihine kadar, tüm yedeklerinizi alınız. İadeniz yapılıp tüm hizmetleriniz belirtilen saatten sonra iptal edilecektir. Halen yedekler alınmamış olur ise belirtilen saat sonrası, oluşabilecek problemlerden firmamız sorumlu değildir.

Saygılarımla,
İyi forumlar.

Bayılıyorum bu KDV Çökme olayına.
Hayır yani %18 tutara muhtaçmısınız anlamadım.
Şimdi siz kişiye hizmeti sağlamışsınız, kişi size hizmeti sağlayacağınızı düşünerek hizmet tutarınca KDV Dahil olarak ödemesini yapmış, "ki" KDV Dahil olarak ödeme yapmasada ( faturada bu belirtilmesede ) mükellef olduğunuz için gelirinizin %18 oranını KDV olarak belirtmeniz gerekiyor.
Sonrasında firmanız kaynaklı kesintiler, kendinizin tabiri ile veri merkezi o şu bu dolayısıyla kesintiler sebebiyle hizmet sağlanamamış, ( hizmet sağlanamadığını ispat edebildiği taktirde tüketici hakem heyeti üzerinden hakkınızda işlem başlatılabilir, sitenizdeki kurallar iş görmez ) veya da bu hizmeti sağlamak zorundasınız, müşteriye datacenter elektriği kesildi, network kablolarını kediler yedi gibi bahaneler sağlayamazsınız, biz kesinti yaşattığımız müşterilerimize özür diliyoruz, gerekiyorsa farklı bir konumdan sunucu temin edip müşteriyi devam ettirmeye çalışıyoruz, yani tutupta forum üzerinden sizi dava ediceğiz vesaire gibi ahkamlarla, KDV vermeyiz gibi tehditlerde uyarı yapmıyoruz, siz bu hizmeti sağlamak zorundasınız ücreti aldığınız süre boyunca, müşteri dilediği gibi hizmetin kapalı olduğunu ispat edebildiği taktirde tüketici hakem heyeti üzerinden sizin ile görüşebilir, tüketici hakem heyetinde veri merkezinde kesinti oldu dediğinizde nasıl işlemler uygulanacağını umarım tahmin edebiliyorsunuzdur.

KDV Konusuna tekrar gelir isek,

Kişiye iade yaptığınızda toplam tutarı ödemek zorundasınız. %18 KDV keserim, ödemem gibi bir şey yok, mevzuat gereği iade durumlarında KDV ödenerek iadesi sağlanır, şirket olarak gider pusulası kesebilirsiniz.
Mahkemeye vereceğinizi bildirmişsiniz, hemen verin, @fiko adlı üyede KDV iade etmediğinizi, hizmetinizin kusurlu olduğunu raporlarıyla bildirsin, bakalım sonrasında neler oluyor