Herkes bilip bilmeden birşeyler anlatmış, teknik servis sadece SERVİS işlemi yapar, bu yazılımla alakalı bir durum.
Ayarlar / Ad Soyad / Hesap ve Parola kısmına gir oradan şifreni değiştir, şifreden emin olduktan sonra yine Ayarlar / Adın Soyad / iCloud / iPhone'u bulu kapat, daha sonra bir sayfa geri git ve en alttan çıkış yap. Artık istediğin kadar sıfırlayabilirsin, kendine ait yeni bir şifre ve kullanıcı adı oluşturabilirsin.