İşin aslı bu tarz yazılımlarda teknik destekten kesinlikle kaçamıyorsunuz. Başlangıçta ilgili firma çalışanlara programın çalışma prensibi eğitimi olmak üzere, yıl sonlarında yeni yıla aktarım işlemine kadar bir çok problem ile karşılaşacaksınız. Mesela yazdığınız uygulama yeri gelecek yetersiz kalacak, ekstra işlemler talep edecekler. Bu tarz olayları göz önünde bulundurarak mutlaka sözleşme yapmalısınız. Özel yazılımlar için rakamı müşteri değil, yazılımcı belirler. Çünkü baştan sona emek vardır işin içinde.