birincisi elektrik şirketi sadece elektrik kesintilerinden kaynaklanan sorunları öder o da önce harcarsınız parayı sonra talep edersiniz incelerler arıza kendilerinden kaynaklıysa öderler yani ödememe hakları var. ikincisi modemi ttnete değil tplinkin servisine göndereceksiniz yıldırımı falan karıştırmayın internete bağlanmıyor bi anda ışıkları kesildi vs artık sorunu neyse onu söyleyin ve ürün yeni olduğu için garanti kapsamına girmesini bekleyin eğer yaparlarsa yaparlar bu bizlik bir şey değil derlerse yeni bir modem bakarsınız yada tamiri mümkünse daha ucuza tamir ettirirsiniz. ttneti falan arayıp uğraşmayın boş yere