F.Gungor adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Bazı elektronik aletlerde akım korumalı priz kullanılması gerekiyor. Sözleşmede böyle bir madde varsa muhtemelen garanti kapsamına girmez.
aynen hocam değiştirmiyorlar maalesef

CezaLet adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Tp link modem aynı sebepten dolayı yandı. Garantiye gönderdim yenisi ile değişti. Fakat garantiye o şekilde detay vermeyin. Bir gün uyandığımda sağlam olan modem çalışmıyordu diyip geçin. Değişecektir muhtemelen. Yıldırım dediğimde muhtemelen değişmez demişlerdi fakat sonra açıklama yapmadan göndermiştim sanırım değişmişti.
yenisini Alicam şuan tamda lazım olan zaman bana ya faturaya ek oluyorsa öyle yada bir tane sipariş vericem başka bir modem

EgemenPolat adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Bana göre operatörün cihazı ücretsiz değiştirmesi gerekiyor.

Üretici tarafından bakarsak;
Yıldırım fabrika hatası değil, garanti sadece üretim hatalarını karşılamaktadır.
Bazen firmalar müşteri memnuniyeti için değişim yapabilir ama yıldırım düşmesi üreticinin hatası değildir ve ücretsiz onarım yada değişim vermeme hakları vardır.
değiştirmiyor maalesef

ogrgn adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Firma hatası değil değiştireceklerini sanmıyorum tabi müşteri memnuniyetini üst düzeyde tutan bir firma ise değiştirirler denemeye değer.
konuştum da değiştirmiyorlar