Bana göre operatörün cihazı ücretsiz değiştirmesi gerekiyor.

Üretici tarafından bakarsak;
Yıldırım fabrika hatası değil, garanti sadece üretim hatalarını karşılamaktadır.
Bazen firmalar müşteri memnuniyeti için değişim yapabilir ama yıldırım düşmesi üreticinin hatası değildir ve ücretsiz onarım yada değişim vermeme hakları vardır.