Merhaba,

@LyNo Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

Karttan harcama ve hesaptan transfer işlemleri, yürürlükteki mevzuat gereği, kişisel şifre ve/veya tek kullanımlık şifre kullanılarak yapılmaktadır. Buna göre, bu şekilde yapılan işlemler, müşteri bilgisi ve sorumluluğundadır. Yasal mercilere yaptığınız başvurular ile süreç işleyebilir.

Ek olarak; PayTR Akbank hesabımıza gönderilmiş olan alışverişe ait tam tutar ve tam tarih Ad-Soyad bilgisi iletmenizi rica ederiz. Başka kişilerinde mağduriyet yaşamaması için gerekli önemleri alabiliriz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkürler.

Saygılarımızla