Mod yok mu mod, gold üyeleri mi çalıştıracaksınız artık

Şaka bir yana firma hizmet verirken vaad ettiği sunucu özellikleri (örneğin cpu, ram miktarı, disk boyutu yada sayısı, hat ve trafik miktarı) gibi kesinliği olan özellikleri eksik sunuyorsa hakkında şikayet konusu açabilirsiniz forum kurallarında bununla ilgili net bir kural yok fakat sonuç olarak vaad edilen hizmetin yerine getirilmemesi şikayet konusu açıp hakkınızı aramanıza engel olmayacaktır. En azından firma ile aranızda iki tarafı da memnun edecek bir çözüm bulunabilir veya firma insiyatifine göre hizmet iadesi yapılarak konu kapatılabilir.

Fakat ssd disk istedim yazma hızı düşük çıktı gibi bir şikayet fazlaca teknik ayrıntı içeren bir konu. Sözleşmede aldığınız hizmet için disk hızları veya iops konusunda bir garanti verilmiş fakat firma bu garantiyi sağlayamıyorsa hakkınızı arayabilirsiniz fakat sözleşmede buna yer verilmediyse yapılabilecek pek bir şey yok. Özellikle paylaşımlı bir yapıda çalışan host/sanal sunucu gibi hizmetlerde disk performans değerlerini sabit beklememek gerek, aynı şekilde diskin tüm iops limitlerinin size verilmesi de mümkün değildir. Kiralık sunucu için konuşursak; yine karşımıza birçok etken çıkacaktır, kullanılan diskin marka-modeli, bağlı olduğu sata kontrolcü veya raid kartın durumu, konfigürasyonu v.s. v.s. yukarda bahsettiğim gibi sözleşmede "disk okuma/yazma hızları xxx'den düşük olmamalıdır, iops değerleri minimum xxxx olmalıdır" gibi bir madde varsa müşteri haklıdır, böyle bir madde yoksa ve sunucu donanımı vaad edilen gibiyse firmanın bir sorumluluğu kalmaz fakat iyi niyet göstergesi olarak düşük disk performansı için inceleme ve çözüm üretme yoluna gidilebilir. Bu firmanın insiyatifindedir.