Merhaba,

Öncelikle telefon görüşmesinden bu konunun kapanıp tatlıya bağlandığı sonucu çıkmadı. Özür dilediniz, bizde teşekkürlerimizi sunduk ve karşılıklı seviyeli bir konuşma gerçekleştirildi. Bu telefon görüşmesi için tekrar teşekkürlerimizi sunuyoruz.

Belirtmek istiyoruz ki, İş işten geçtikten sonra anlaşılan değer anlayanın başını öne eğer

Eğer ilk şikayet konunuz olsaydı buna anlayış gösterecektik, kaldı ki ilk şikayet konunuzda size fazlasıyla iyi niyetle yaklaştık ve teknik ekip olarak elimizden geldiğince, sizden kaynaklı sorunda bile yardımcı olduk, sorunlarınıza çözüm ürettik. Ancak bu sefer aynı tavırla yaklaşmaya yüreğimiz el vermiyor. Biz işini düzgün yapmak isteyen, müşterilerine her konuda yardım etme gayretiyle çalışan bir şirketiz. Bu zamana kadar size de aynı yaklaşımı sergiledik ve yardımcı olduk. Biliyoruz ki bu tür tatsız durumların tekrar yaşanma "ihtimali" her zaman var olacaktır. Bu bağlamda haklı olarak, sizinle çalışmama hakkımızı kullanma yolunu tercih ediyoruz. Bu durumu da anlayışla karşılayacağınıza gönülden inanıyoruz.

Hizmetinizi farklı bir şirkete taşımanız için 24 saat olarak ilettiğimiz süreci 48 saat olarak güncelliyoruz. 48 saatin yedeklerinizi alıp farklı bir şirkete geçmeniz için yeterli bir süre olduğunu düşünüyoruz. Şirketimizden almış olduğunuz 2 adet sanal sunucunuzun kullanım günü ve ücret hesabı yapılarak hesabınıza iadesini de yapacağız.

2 aylık süreçte şirketimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkürü borç biliriz.

İyi çalışmalar.