Merhaba ,
Maestro panel geçiş sürecindeyiz. Plesk kullanımımızı sonlandırıyoruz. Bu sebep ile maduriyeti yaşayan bu müşterimizin bilincindeyiz. Gerekli uyarıları transfer sürecinde yaşanan ilgili panel firmasına da ilettik cevap bekliyoruz. Kendi müşterilerimize , müşteri memnunyieti adına süre ve diğer tüm uzlaşmalara açığız.
Problem bizim bir tercihimizden (panel sistemlerimiz de değişiklik) yaşanmaktadır. Ancak yedek tutma müşteri sorumluluğundadır gibi basit konulara girmek istemiyoruz. Bir gecikme var ortada bu eksikliğin giderilmesi müşteri memnuniyeti adına gerekli tüm işlemler max 1-2 gün içersinde gerçekleştirilecektir. Hafta sonu olması nedeni ile işlem tamamlanamamakta.
sözde arada laf sokmaya mı çalıştınız ne yaptınız anlamadım da, ben de size
şöyle bir basit konudan bahsedeyim: parası ödenen hizmete önceden
uyarmadan 2 hafta erişimi kesmek hizmet kalitesindeki başarısızlığınızı, müşteri memnuniyetinize hiç önem vermediğinizi, müşterinizin gözünde başarısız bir firma olmayı makul gördüğünüzü gösterir.
@Sikayet; kendileri yedek dosyamı ilettiler sonunda buraya şikayet açınca. ses çıkarmasak sallamayacaklar. şikayet konusunu silebilirsiniz fakat verdiğim - itrader'ların kalkmasını istemiyorum başkalarının benzer mağduriyet yaşamamaları açısından. teşekkürler.