her zaman aldığım kahve paketinin içi boş ve paketi henüz açmadım. üzerinde net 18 gram yazan paket yaklaşık 2-3 gram. içinde sadece hava var ve dibinde normal paketin 10/1 i kadar toz var.
geçen ay aldığımız haribo paketinin içinde de kıl var. henüz paketi açmadık faturasıyla duruyor.
merakım şu, bunlar için herhangi bir dava vs açılabilirmi. ne gibi işlem yapılmalı. tüketici hakem heyetine gittiğimizde sonucu ne olur bilgisi olan varmı?