Merhaba, uzun süredir speedhosting.com.tr üzerinde 2 adet sunucum barınıyor. Düzenli olarak ödemelerinide yapıyorum. Sürekli olarak zam yaptılar. Artık fiyatlar iyice uçunca diğer sunucum için kapatma kararı aldım askerde olduğum için iptal talebi bırakamadım. Ödemesini havale olarak geçmiştim siteler kapanmasın diye ancak arkadaşımdan rica ederek sunucudaki siteleri başka firmaya taşıdım ve havale işlemini iptal ettim. Sitelerindeki hizmet sözleşmelerinde https://www.speedhosting.com.tr/hizmet-sozlesmesi.php yazan madde;

6- ÖDEME, ASKIYA ALINMA, HİZMET İPTALİ ve ÖDEME ŞARTLARI

Müşteri, aldığı hizmetlere karşılık fatura ödeme tarihinden 3 gün önce hizmet kullanmayı bırakacak ise; iptal talebinde bulunmak zorundadır. İptal talebinde bulunulmayan hizmetler otomatik olarak yenilenip faturalandırılacaktır. Fatura son ödeme tarihinden sonra kesinlikle iptali olmayacaktır. Bu durumda Müşteri faturasını ödemeyi beyan ve kabul eder.

Ürün/Hizmet ödeme gecikmelerinde; hizmet ödeme gününün bir sonraki günü askıya alınır. Hizmet ödemesi; fatura son ödeme tarihinin 3. (üçüncü) günü de ödenmemesi halinde, sistem tarafından otomatik olarak silinir. Eğer müşteri bu tarihlerden sonra hizmetine devam edecek yada bir yedek talebinde bulunması halinde ve yedekleme sunucularımız da yedekleri mevcut ise tek seferlik 7 USD yada 25 TL "Yedekten Kurtarma Bedeli" ödeyeceğini kabul ve beyan eder. (Hizmet satın almayan müşterilere yedek dosyaları verilmez, sadece hizmet ve yedek aynı anda sağlanırsa yedek aktif edilir. )

Hizmet ödemesi; fatura son ödeme tarihinin 3. (üçüncü) günü de ödenmemesi halinde, sistem tarafından otomatik olarak silinir.

Diye bir ibare var. Hesapta olan farklı sunucuları ve hizmetleri de kilitlediler ve kapatılan sunucu için kullanmayacağım kira bedelini ödemem karşılığında diğer hizmetleri de açacaklarını söylüyorlar. Verdikleri cevap çok komik ödeme yaptığınızı söylediğiniz için hizmet yenilendi diyor ama panelde askıda gözüküyor onuda geçtim ödeme kontrolü sağlanmadan siz hizmeti uzatıyor musunuz? Burada bir çelişki var ben ödemeyi geçmiştim ama iptal ettim ödeme gelmedi ve üzerinden uzun zaman geçti siz kalkıp diğer ödemesi yapılmış hizmetleri kapatıyorsunuz ve bu ödemeyi yapın açalım diyorsunuz? Ticari ahlak nerede acep? Ödemesi yapılmadıysa şayet hizmeti iptal eder silersiniz bu dayatma nedir? Uzun zamandır çalışan ve bir sürü size para ödeyen bir müşteriyede bunu yapmak çok garip...

Yönetimden bu olayı çözmesini rica ediyorum kendilerine r10 üzerinden ulaşmıştım..

Ek olarak;

http://prntscr.com/lkl7da

Diyorlar peki?

http://prntscr.com/lkl87s