Bankanın sorumlulukları olduğu gibi hesap sahibininde sorumlulukları vardır.
Müşteri sms şifresi,internet şifre vb gibi bilgileri başkasıyla paylaşmamakla, korumakla yükümlüdür. Paylaşılan bilgilerden sonra bankanın sorumsuzluğundan bahsedilemez.
Aksini iddia eden yok. Konuyu açan arkadaş banka tarafından kaynaklı bir güvenlik açığından bahsediyor.